服务条款 (Terms of Service) & EULA

欢迎使用智幕。本服务条款和最终用户许可协议(以下简称“本条款”)约束您对智幕 macOS 与 iOS 应用程序(“App”)及 subenvoy.app 网站(“官网”)的使用。下载、安装或使用智幕即表示您同意受本条款的约束。如果您不同意,请勿使用我们的服务。

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1. 引言与法律主体

本条款构成您与独立开发者 Wan Yi(下称“开发者”、“我们”或“我们的”)之间具有法律约束力的协议。本协议全面管辖您对智幕的 macOS 及 iOS 应用程序、subenvoy.app 网站以及任何相关的 API 及后台服务(统称“本服务”)的访问和使用。

  • 运营主体:Wan Yi(独立开发者)。
  • 主要营业地:中国上海市。
  • 官方联系邮箱:support@subenvoy.app。
  • 服务范围:智幕旨在跨 App、网站和 API 为您提供本地视频语音转写、AI 字幕翻译及字幕文件导出等相关服务。

2. 账户与注册

为访问某些特定功能(特别是 AI 翻译服务),您只需使用电子邮件地址即可注册和登录账户。

  • 注册与登录流程:我们采用安全的无密码验证系统。您只需输入有效的电子邮件地址,系统将向该邮箱发送一次性验证码。首次验证成功后,系统会自动为您创建新账户。
  • 最少信息收集:我们仅需要验证您的电子邮件地址,不需要您填写真实姓名、电话号码或其他任何个人信息。
  • 账户安全:您有责任妥善保管用于接收验证码的电子邮件账户的安全,并对您账户下的所有活动负责。
  • 禁止滥用:您不得创建多个账户以规避点数限制或订阅规则。
  • 您随时可以通过 App 设置中注销您的账户,此操作受我们的隐私政策相关规定约束。

3. 订阅与点数

智幕提供订阅套餐和按需付费的点数包,用于使用高级 AI 翻译功能。

  • 订阅点数:在订阅有效期内,系统按您所选档位每月发放并重置订阅点数额度,年付订阅同样按月计算点数权益周期。当期未使用的订阅点数不结转至下一周期,订阅权益终止时未使用的订阅点数失效。
  • 点数包:通过点数包购买的点数永久有效,不因时间经过、订阅状态变化或账户不活跃而过期,也无需通过续费或再次购买延长有效期。该规则适用于所有已购买且尚未使用的点数。点数不可转让或直接兑换现金,但不限制依适用法律或 Apple 规则享有的退款及其他救济权利。
  • 账户注销:注销后,您将无法再通过该账户使用未消耗的点数。注销账户不会自动取消 Apple 订阅或触发退款。注销前请确认余额和订阅情况,并根据需要通过本条款所述渠道办理取消订阅或申请退款;注销不构成对法定权利的放弃。
  • 自动续费机制:所有的订阅均通过您的 Apple ID 账户进行结算。系统将会在当前订阅周期结束前 24 小时内自动扣费并续展下一个订阅周期。
  • 管理与取消订阅:您随时可以通过 iOS 设备的“设置” - “Apple ID” - “订阅”中管理或取消您的自动续费订阅。为避免下一个周期的扣费,您必须在当前周期结束前至少 24 小时取消。
  • 价格变更:若订阅价格发生变更,Apple 会提前通知您。您可选择接受新价格或取消订阅。
  • 退款:通过 App Store 购买的项目,包括消费型点数包,可通过 https://reportaproblem.apple.com 提交退款申请。退款资格、是否批准、金额和处理方式,适用购买所在国家或地区的 Apple 媒体服务条款和退款规则,不保证退款申请获批。如找不到购买项目或无法提交申请,请联系 Apple 支持;您也可通过 support@subenvoy.app 联系我们获取购买、消耗记录及处理协助。我们仍须承担适用法律要求的救济责任,Apple 的退款决定不排除您的法定权利。

4. 可接受的使用方式与合规指引

您同意仅出于合法目的使用智幕,且不得侵犯他人的合法权益。

  • 您不得使用本 App 处理、翻译或分发非法、有害、冒犯性或侵犯知识产权的内容。
  • 合规指引:请勿在未经适当授权的情况下处理受版权保护的商业影视作品。
  • 您不得以侵犯第三方权利的方式使用生成的字幕。
  • 您不得对本 App 进行逆向工程、反编译、反汇编,或试图规避任何安全保护措施。
  • 您不得以自动化方式抓取、批量提取本 App 及其生成的结果,或将其用于商业规模的数据收集。

5. AI 处理与免责声明

本软件生成的字幕由 AI 自动生成,不代表开发者观点,请在法律许可范围内使用。基于人工智能技术的自身属性,我们无法保证生成结果 100% 完全没有错误。

  • 本地转写:本地语音转写的准确性高度依赖于原始音频质量及内置 Whisper 模型的识别能力。
  • 云端翻译:虽然我们使用了先进的大语言模型提供服务,但翻译结果偶尔仍可能出现不准确、语境缺失或格式问题。
  • 在将生成的字幕用于专业审核、正式发布或任何关键用途之前,您有责任自行检查并验证内容的准确性。
  • 服务与模型变更:我们使用的 AI 模型可能会被更换或更新,因此处理结果可能因系统升级而发生变化。此外,受限于网络及技术原因,云端服务也可能会出现暂时性中断。

6. 第三方 AI 服务及内容使用限制

智幕的部分翻译、字幕处理及相关功能可能依赖第三方人工智能模型或人工智能服务提供商(以下简称“第三方 AI 服务”)完成。您使用相关功能,即表示您理解并同意以下约定:

  • 第三方 AI 服务限制:第三方 AI 服务可能受到其服务提供商所在地、服务器所在地、您所在国家或地区,以及其他适用司法管辖区域的法律法规、监管要求、服务条款、内容政策及安全规则的约束。因此,智幕无法保证第三方 AI 服务能够接受、处理或生成所有类型的字幕内容,也无法保证其能够按照您的要求生成可能违反上述法律法规、服务条款、内容政策或安全规则的翻译结果。如第三方 AI 服务拒绝处理、限制处理、中止处理或调整相关内容,智幕有权相应拒绝、终止或限制该翻译任务,且不对此类由第三方服务规则或法律合规要求导致的处理限制承担责任。
  • 禁止提交的内容:您不得利用智幕提交、翻译、处理或生成违反适用法律法规或第三方 AI 服务使用政策的内容,包括但不限于:淫秽、色情、性剥削或其他违法色情内容;宣扬、描述或协助实施严重暴力、虐待、恐怖主义等内容;涉及违法犯罪活动,或用于指导、协助、促进违法犯罪行为的内容;宣扬种族灭绝、反人类罪、战争罪、恐怖主义或其他严重侵害人权行为的内容;侵犯他人合法权益,或违反适用国家、地区法律法规的其他内容;第三方 AI 服务提供商明确禁止处理的其他内容。
  • 用户责任:您应确保提交至智幕进行处理的字幕、文本及其他内容具有合法来源,并符合您所在国家或地区以及相关服务适用司法管辖区域的法律法规。因您提交违法、违规或不符合第三方 AI 服务政策的内容而产生的任务失败、服务拒绝、账号限制、数据删除或其他后果,应由您自行承担相应责任。
  • 服务结果及可用性:由于第三方 AI 服务的内容政策、法律要求、模型能力及安全机制可能随时发生变化,智幕不保证任何特定内容始终能够被处理,也不保证相同内容在不同时间、不同模型或不同服务提供商之间获得完全一致的处理结果。

7. 违规内容导致的翻译结果及点数消耗

如您提交的字幕、文本或其他内容违反本协议约定、适用法律法规,或不符合第三方 AI 服务提供商的内容政策、安全规则或使用限制,可能导致第三方 AI 服务对相关内容进行拒绝处理、限制处理、过滤、截断、修改或其他干预。

  • 由此产生的翻译失败、内容缺失、翻译不完整、翻译不准确、语义偏差、输出异常或其他结果不符合预期的情形,不属于智幕服务质量问题,智幕对此不承担责任。
  • 对于上述情况下已经实际调用第三方 AI 服务并产生的计算资源、模型调用或其他服务成本,相应消耗的智幕点数视为已经使用。除法律法规另有强制性规定外,智幕不承担退还、补偿或恢复相关点数的义务。
  • 用户应自行判断并确保所提交内容符合本协议及相关第三方 AI 服务的使用要求。因用户提交不符合相关规范的内容所产生的翻译结果异常、任务失败及点数损失,由用户自行承担。

8. 终止服务

在合理情况下,我们可能会暂停或终止您对本 App 的访问及服务。

  • 如果您严重违反本条款,或从事欺诈、滥用行为,我们可能暂停或终止您对服务的访问。
  • 永久停服:如因停止运营等非您违约的原因永久终止服务,我们会在合理可行的范围内提前通知,停止销售受影响的点数包,并按 Apple 的适用流程处理订阅的销售与续订。我们将核对未使用的已购点数及尚未履行的付费订阅权益,依适用法律和 Apple 规则处理退款或其他依法应提供的救济,不会仅以停服为由将该等权益视为已消费并无偿作废。
  • 访问权限终止:账户或服务被暂停、终止后,您可能无法继续使用受影响的服务。已付费权益的处理适用本节及前述退款约定,包括因违约导致访问权限终止的情形;依法不可排除的消费者权利不受影响。Apple 负责处理 App Store 购买交易,不负责运营或维护本服务。

9. 知识产权与权责声明

智幕仅作为一项技术工具提供,您应对您所上传及处理的素材的合法性承担全部责任。在尊重您的权利的同时,我们也坚决保护自身的知识产权。

  • 用户内容与生成内容:您对通过本 App 处理的所有音频、视频、原始字幕文件保留所有的权利和所有权。在适用法律允许的范围内,您也对由 AI 新生成的翻译字幕内容保留所有权利。
  • 合法性保证与删除权:您必须保证您所上传及处理的所有内容均是合法合规的。在必要情况下,我们保留主动删除违法及违规内容的权利。
  • 我们的内容:本 App、官网、原创设计、代码架构及品牌标识均属于智幕的独家财产,受适用的版权及知识产权法律保护。

10. 许可授权 (EULA)

在您遵守本条款及支付相关适用费用的前提下,我们授予您一项有限的使用许可。

  • 我们授予您个人的、非排他性的、不可转让的、不可分发且可撤销的许可,以在您拥有或控制的 Apple 设备上下载、安装和使用本 App。
  • 此许可仅限用于您的个人或内部业务目的,并且需符合 Apple App Store 服务条款中规定的使用规则。
  • 严格限制:您不得出租、出借、出售或再许可本 App;您不得修改、分发本 App 或基于此创建衍生作品;您被严格禁止绕过、修改或规避任何数字版权管理 (DRM) 或其他安全保护机制。
  • 所有权限制:此许可不会授予您对本 App 的任何所有权权利。

11. 责任限制

在适用法律允许的最大范围内,智幕按“现状”和“可用状态”提供本 App 服务,且不提供任何形式的明示或暗示的保证。

  • 我们声明免除所有明示或暗示的保证,包括对适销性、特定用途适用性和不侵权的保证。
  • 对于因您使用本 App 而引起的任何间接的、偶然的、特殊的、后果性的或惩罚性的损害,以及利润流失、数据遗失或媒体资产损坏,我们不承担任何责任。
  • 责任上限:在任何情况下,我们对于与本 App 服务或本条款相关的所有索赔的累计责任,均不超过您在索赔引发事件发生前的过往 12 个月内实际支付给我们的总金额。
  • 不可排除的责任:本条款中的任何内容均不排除或限制适用法律下不可排除的责任。

12. 适用法律与争议解决

本条款受中华人民共和国大陆地区法律管辖,并按其进行解释,排除任何冲突法的适用。

  • 因本条款或您使用本 App 所引起的或与之相关的任何纠纷或争议,应提交至中国上海市有管辖权的人民法院诉讼解决。
  • 我们保留随时修改本条款的权利。对于重大变更,我们将通过更新顶部的“最后更新日期”等方式进行明确告知。

13. 服务变更与中断

我们在不断改进智幕,这意味着我们的服务可能会随时间更新或调整。

  • 为了保障系统的正常运行,我们可能会不定期进行系统维护,这可能导致服务短暂暂停。
  • 我们不保证本 App 及相关服务将会永久可用或不会中断。
  • 暂时中断:维护或暂时故障本身不会使购买点数过期,也不会将其视为已消耗。订阅权益及相应救济按本条款和适用法律处理;永久停服按第 8 节处理。

14. 出口管制与制裁

在使用本 App 时,您声明并保证您不位于受联合国、美国或其他相关机构实施全面经济制裁或出口管制的国家或地区。

  • 由于本服务使用了先进的 AI 模型,您必须严格遵守所有适用的出口管制和制裁法律,严禁在受制裁的国家或地区使用本服务。

15. 可分割性

如果本条款中的任何规定被有管辖权的法院认定为无效、非法或不可执行,该规定将在必要的最低限度内被限制或消除。

  • 本条款中的其他所有规定则不在此限,继续保持完全的法律效力。

16. 转让条款

在我们因合并、收购或资产出售等情况下,我们有权转让或移交本条款及相关权利与义务。

  • 未经我们事先书面同意,您不得转让或移交本条款下的任何权利或义务。

17. 管辖语言

本条款提供多语言版本。其他语言版本仅为方便阅读提供。

  • 若不同语言版本之间存在任何不一致或歧义,以英文版本为准。

如果您对本条款有任何疑问,请随时联系我们。

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