1. Pendahuluan & Subjek Hukum
Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda dan Wan Yi ("Pengembang", "kami", atau "milik kami"). Perjanjian ini mengatur akses dan penggunaan aplikasi macOS dan iOS SubEnvoy, situs web subenvoy.app, serta API atau layanan backend terkait (secara kolektif disebut "Layanan").
- Entitas Pengelola: Wan Yi (Pengembang Independen).
- Tempat Usaha Utama: Shanghai, Tiongkok.
- Email Kontak: support@subenvoy.app.
- Lingkup Layanan: SubEnvoy adalah alat profesional bertenaga AI yang dirancang untuk menyediakan layanan transkripsi video lokal dan terjemahan subtitle di seluruh Aplikasi, Situs Web, dan API kami.
2. Akun
Untuk mengakses fitur tertentu, khususnya layanan terjemahan AI, Anda harus mendaftarkan akun menggunakan alamat email Anda.
- Registrasi & Login: Kami menggunakan sistem autentikasi aman tanpa kata sandi. Anda hanya perlu memberikan alamat email yang valid. Sistem akan mengirimkan kode verifikasi sekali pakai ke email Anda untuk memverifikasi identitas. Akun Anda akan dibuat secara otomatis setelah login pertama yang berhasil.
- Informasi Minimal: Kami tidak mengharuskan Anda memberikan nama asli, nomor telepon, atau informasi pribadi lainnya.
- Keamanan Akun: Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan alamat email yang terkait dengan akun Anda dan atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
- Anti-Penyalahgunaan: Anda dilarang membuat banyak akun untuk menghindari batas poin atau aturan langganan.
- Anda dapat menghapus akun kapan saja melalui pengaturan Aplikasi, sesuai dengan ketentuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi kami.
3. Langganan dan Poin
SubEnvoy menawarkan rencana langganan dan paket kredit prabayar (pay-as-you-go) untuk mengakses fitur terjemahan AI premium.
- Poin Langganan: Diberikan setiap bulan berdasarkan tingkat langganan aktif Anda. Poin ini akan direset pada akhir setiap siklus penagihan dan tidak dapat diakumulasikan.
- Aturan Validitas Paket Kredit: Poin adalah barang virtual, tidak memiliki nilai tunai, tidak dapat ditukar dengan uang tunai, dan tidak dapat dipindahtangankan. Pelanggan (semua level) menikmati saldo paket kredit secara permanen; setelah langganan berakhir, akun memasuki masa perlindungan aset 365 hari dengan saldo yang tetap dapat digunakan; jika tidak ada langganan aktif dan tidak ada aktivitas selama 365 hari berturut-turut, saldo akan hangus untuk membersihkan akun tidak aktif. Setiap pembelian baru (perpanjangan atau paket baru) mereset hitungan mundur perlindungan. Setelah penghapusan akun secara sukarela atau penghentian layanan, semua poin yang tidak terpakai akan hangus kecuali diwajibkan lain oleh hukum yang berlaku.
- Langganan Perpanjangan Otomatis Apple: Langganan ditagih melalui akun Apple ID Anda. Langganan akan diperpanjang secara otomatis kecuali dibatalkan setidaknya 24 jam sebelum akhir periode penagihan saat ini.
- Pembayaran & Pembatalan: Akun Anda akan dikenakan biaya perpanjangan dalam waktu 24 jam sebelum akhir periode saat ini. Anda dapat mengelola dan membatalkan langganan melalui "Pengaturan" iOS > "Apple ID" > "Langganan" setelah pembelian.
- Perubahan Harga: Apple akan memberi tahu Anda sebelumnya tentang perubahan harga. Anda dapat memilih untuk menerima harga baru atau membatalkan langganan.
- Pengembalian Dana: Semua pembelian diproses melalui App Store Apple dan tunduk pada kebijakan pengembalian dana Apple. Kami tidak memproses pembayaran atau memberikan pengembalian dana secara langsung.
4. Penggunaan yang Dapat Diterima & Pedoman Kepatuhan
Anda setuju untuk menggunakan SubEnvoy hanya untuk tujuan yang sah dan dengan cara yang tidak melanggar hak orang lain.
- Dilarang menggunakan Aplikasi untuk memproses, menerjemahkan, atau mendistribusikan konten yang ilegal, berbahaya, menyinggung, atau melanggar hak kekayaan intelektual.
- Pedoman Kepatuhan: Harap menahan diri dari memproses film komersial atau program televisi berhak cipta tanpa izin yang sah.
- Subtitle yang dihasilkan tidak boleh digunakan dengan cara yang melanggar hak pihak ketiga.
- Dilarang melakukan rekayasa balik, dekompilasi, pembongkaran, atau mencoba menghindari tindakan keamanan apa pun pada Aplikasi.
- Dilarang melakukan scraping, ekstraksi massal, atau menggunakan Aplikasi dan hasilnya untuk pengumpulan data skala komersial melalui sarana otomatis apa pun.
5. Penafian Pemrosesan AI
Subtitle yang dihasilkan oleh perangkat lunak ini dibuat secara otomatis oleh AI dan tidak mewakili pandangan pengembang. Harap gunakan hanya dalam lingkup yang diizinkan oleh hukum. Karena sifat teknologi Kecerdasan Buatan, kami tidak dapat menjamin hasil yang sepenuhnya bebas dari kesalahan.
- Transkripsi Lokal: Akurasi transkripsi lokal bergantung pada kualitas audio sumber dan kemampuan model Whisper yang terintegrasi.
- Terjemahan Cloud: Meskipun kami menggunakan Model Bahasa Besar yang canggih untuk terjemahan, hasilnya terkadang mengandung ketidakakuratan, kekurangan nuansa, atau masalah pemformatan.
- Anda bertanggung jawab untuk meninjau dan memverifikasi subtitle yang dihasilkan sebelum menggunakannya untuk tujuan profesional atau kritis.
- Pembaruan Layanan & Model: Model AI yang digunakan dapat diganti atau diperbarui kapan saja. Akibatnya, hasil pemrosesan dapat bervariasi setelah peningkatan sistem. Selain itu, layanan cloud mungkin mengalami gangguan sementara karena pemeliharaan atau masalah yang tidak terduga.
6. Layanan AI Pihak Ketiga dan Pembatasan Penggunaan Konten
Sebagian dari fitur terjemahan, pemrosesan subtitle, dan fitur terkait SubEnvoy dapat bergantung pada model kecerdasan buatan atau penyedia layanan AI pihak ketiga ("Layanan AI Pihak Ketiga"). Dengan menggunakan fitur-fitur tersebut, Anda memahami dan menyetujui ketentuan berikut:
- Pembatasan Layanan AI Pihak Ketiga: Layanan AI Pihak Ketiga dapat tunduk pada hukum, persyaratan peraturan, ketentuan layanan, kebijakan konten, dan aturan keamanan dari yurisdiksi tempat penyedia atau servernya berada, negara atau wilayah Anda, atau yurisdiksi lain yang berlaku. Oleh karena itu, SubEnvoy tidak dapat menjamin bahwa Layanan AI Pihak Ketiga akan menerima, memproses, atau menghasilkan semua jenis konten subtitle, maupun bahwa mereka akan menghasilkan hasil terjemahan sesuai dengan permintaan Anda jika hasil tersebut berpotensi melanggar hukum, ketentuan, kebijakan konten, atau aturan keamanan yang disebutkan di atas. Jika Layanan AI Pihak Ketiga menolak memproses, membatasi, menghentikan, atau menyesuaikan konten yang relevan, SubEnvoy berhak untuk menolak, mengakhiri, atau membatasi tugas terjemahan tersebut, dan tidak akan bertanggung jawab atas pembatasan pemrosesan yang disebabkan oleh aturan layanan pihak ketiga atau persyaratan kepatuhan hukum tersebut.
- Konten yang Dilarang: Anda tidak boleh menggunakan SubEnvoy untuk mengirim, menerjemahkan, memproses, atau menghasilkan konten yang melanggar hukum dan peraturan yang berlaku atau kebijakan penggunaan Layanan AI Pihak Ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada: konten cabul, pornografi, eksploitasi seksual, atau konten seksual ilegal lainnya; konten yang mempromosikan, menggambarkan, atau membantu kekerasan berat, pelecehan, terorisme, atau sejenisnya; konten yang terkait dengan aktivitas kriminal, atau digunakan untuk mengarahkan, membantu, atau memfasilitasi perilaku pidana; konten yang mempromosikan genosida, kejahatan terhadap kemanusiaan, kejahatan perang, terorisme, atau pelanggaran hak asasi manusia berat lainnya; konten lain yang melanggar hak dan kepentingan sah pihak lain, atau melanggar hukum dan peraturan nasional atau regional yang berlaku; dan konten lain yang secara tegas dilarang oleh penyedia Layanan AI Pihak Ketiga.
- Tanggung Jawab Pengguna: Anda harus memastikan bahwa subtitle, teks, dan konten lain yang dikirim ke SubEnvoy untuk diproses memiliki sumber yang sah dan sesuai dengan hukum di negara atau wilayah Anda dan yurisdiksi yang berlaku untuk layanan terkait. Konsekuensi yang timbul akibat Anda mengirimkan konten yang melanggar hukum, tidak sesuai, atau tidak selaras dengan kebijakan Layanan AI Pihak Ketiga, termasuk kegagalan tugas, penolakan layanan, pembatasan akun, atau penghapusan data, sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda.
- Hasil Layanan dan Ketersediaan: Karena kebijakan konten, persyaratan hukum, kemampuan model, dan mekanisme keamanan Layanan AI Pihak Ketiga dapat berubah sewaktu-waktu, SubEnvoy tidak menjamin bahwa konten tertentu selalu dapat diproses, maupun bahwa konten yang identik akan menghasilkan hasil yang sepenuhnya konsisten pada waktu yang berbeda, dengan model yang berbeda, atau antara penyedia layanan yang berbeda.
7. Hasil Terjemahan dan Konsumsi Poin akibat Konten yang Melanggar
Jika subtitle, teks, atau konten lain yang Anda kirimkan melanggar Ketentuan ini, hukum dan peraturan yang berlaku, atau kebijakan konten, aturan keamanan, atau pembatasan penggunaan penyedia Layanan AI Pihak Ketiga, Layanan AI Pihak Ketiga dapat menolak pemrosesan, membatasi, memfilter, memotong, mengubah, atau melakukan intervensi lain terhadap konten yang relevan.
- Kegagalan terjemahan, konten yang hilang, terjemahan yang tidak lengkap atau tidak akurat, penyimpangan semantik, keluaran yang tidak normal, atau hasil lain yang tidak sesuai harapan yang timbul dari hal tersebut tidak merupakan masalah kualitas layanan SubEnvoy, dan SubEnvoy tidak bertanggung jawab atas hal itu.
- Untuk sumber daya komputasi, pemanggilan model, atau biaya layanan lain yang benar-benar dikeluarkan untuk menggunakan Layanan AI Pihak Ketiga dalam keadaan tersebut, poin SubEnvoy yang terkonsumsi dianggap telah digunakan. Kecuali diwajibkan lain oleh hukum dan peraturan yang berlaku, SubEnvoy tidak wajib mengembalikan, mengompensasi, atau memulihkan poin terkait.
- Anda harus menilai secara mandiri dan memastikan bahwa konten yang dikirimkan sesuai dengan Ketentuan ini dan persyaratan penggunaan Layanan AI Pihak Ketiga yang relevan. Segala hasil terjemahan yang tidak normal, kegagalan tugas, dan kerugian poin yang disebabkan oleh pengiriman konten yang tidak sesuai menjadi tanggung jawab Anda sendiri.
8. Pengakhiran
Dalam keadaan yang wajar, kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke Aplikasi dan layanannya.
- Penghentian dapat terjadi jika Anda melanggar Ketentuan Layanan ini secara serius atau terlibat dalam aktivitas penipuan atau penyalahgunaan.
- Setelah penghentian, hak Anda untuk menggunakan Aplikasi akan segera berakhir. Dalam kasus penghentian karena pelanggaran serius, poin yang tersisa atau langganan aktif tidak akan dikembalikan. Dalam kasus penghentian bukan karena pelanggaran, manfaat berbayar Anda akan dipertahankan selama sisa periode langganan atau dikompensasi secara wajar.
9. Kekayaan Intelektual & Penafian
SubEnvoy disediakan murni sebagai alat teknis. Anda memikul tanggung jawab penuh atas legalitas materi media yang Anda unggah dan proses. Kami menghormati hak Anda dan melindungi kekayaan intelektual kami sendiri.
- Konten Anda & Subtitle yang Dihasilkan: Anda memegang semua hak, kepemilikan, dan hak cipta atas file audio, video, dan subtitle asli yang Anda proses menggunakan Aplikasi. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Anda juga memegang semua hak atas subtitle terjemahan baru yang dihasilkan oleh AI.
- Jaminan Legalitas: Anda menjamin bahwa Anda memiliki hak hukum untuk mengunggah dan memproses konten apa pun yang Anda kirimkan. Kami berhak menghapus materi yang ilegal atau melanggar hak jika diperlukan.
- Konten Kami: Aplikasi, Situs, desain asli, kode, dan merek adalah properti eksklusif SubEnvoy dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta yang berlaku.
10. Pemberian Lisensi (EULA)
Tunduk pada kepatuhan Anda terhadap Ketentuan ini dan pembayaran biaya yang berlaku, kami memberi Anda lisensi terbatas.
- Kami memberi Anda lisensi pribadi, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, tidak dapat disublisensikan, dan dapat ditarik kembali untuk mengunduh, menginstal, dan menggunakan Aplikasi pada perangkat Apple yang Anda miliki atau kendalikan.
- Lisensi ini hanya untuk penggunaan pribadi atau bisnis internal Anda, sesuai dengan Aturan Penggunaan yang ditetapkan dalam Ketentuan Layanan Apple App Store.
- Batasan: Anda dilarang menyewakan, meminjamkan, menjual, atau menyublisensikan Aplikasi. Anda dilarang memodifikasi, mendistribusikan, atau membuat karya turunan berdasarkan Aplikasi. Dilarang keras melewati, memodifikasi, atau menghindari mekanisme manajemen hak digital (DRM) atau keamanan apa pun.
- Kepemilikan: Lisensi ini tidak memberi Anda hak kepemilikan apa pun atas Aplikasi.
11. Batasan Tanggung Jawab
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, SubEnvoy menyediakan Aplikasi "APA ADANYA" dan "SEBAGAIMANA TERSEDIA" tanpa jaminan apa pun.
- Kami menafikan semua jaminan, baik tersurat maupun tersirat, termasuk kesesuaian untuk tujuan tertentu dan non-pelanggaran.
- Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau punitif, atau hilangnya keuntungan, data, atau aset media yang timbul dari penggunaan Aplikasi oleh Anda.
- Batas Tanggung Jawab: Dalam keadaan apa pun, total tanggung jawab kami atas semua klaim yang terkait dengan Aplikasi atau Ketentuan ini tidak akan melebihi jumlah total yang Anda bayarkan kepada kami, jika ada, dalam 12 bulan segera sebelum peristiwa yang mendasari klaim.
- Tanggung Jawab yang Tidak Dapat Dikecualikan: Tidak ada dalam Ketentuan ini yang akan mengecualikan atau membatasi tanggung jawab yang tidak dapat dikecualikan berdasarkan hukum yang berlaku.
12. Hukum yang Mengatur
Ketentuan ini akan diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Rakyat Tiongkok, tanpa memperhatikan pertentangan ketentuan hukum.
- Setiap perselisihan yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan ini atau penggunaan Aplikasi akan tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan yang kompeten di Shanghai, Tiongkok.
- Kami berhak mengubah Ketentuan ini kapan saja. Perubahan materiil akan dikomunikasikan secara jelas dengan memperbarui tanggal "Pembaruan terakhir".
13. Modifikasi & Gangguan Layanan
Kami terus meningkatkan SubEnvoy, yang berarti layanan dapat berubah sewaktu-waktu.
- Kami sesekali mungkin menghentikan layanan untuk pemeliharaan atau pembaruan.
- Kami tidak menjamin bahwa Aplikasi atau layanannya akan selalu tersedia atau tidak terganggu.
14. Kontrol Ekspor & Sanksi
Dengan menggunakan Aplikasi, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda tidak berada di negara atau wilayah yang tunduk pada sanksi ekonomi komprehensif atau kontrol ekspor yang diberlakukan oleh PBB, Amerika Serikat, atau otoritas terkait lainnya.
- Karena integrasi model AI yang canggih, Anda harus secara ketat mematuhi semua undang-undang kontrol ekspor dan sanksi yang berlaku. Anda dilarang menggunakan layanan di wilayah yang terkena sanksi.
15. Keterpisahan
Jika ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang dianggap tidak sah, ilegal, atau tidak dapat dilaksanakan oleh pengadilan yang berwenang, ketentuan tersebut akan dibatasi atau dihapus sejauh yang diperlukan.
- Ketentuan lainnya dari Ketentuan ini akan tetap berlaku sepenuhnya.
16. Pengalihan
Kami dapat mengalihkan atau mentransfer Ketentuan ini sehubungan dengan merger, akuisisi, atau penjualan aset.
- Anda tidak boleh mengalihkan atau mentransfer Ketentuan ini tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami.
17. Bahasa yang Mengatur
Ketentuan ini disediakan dalam beberapa versi bahasa. Versi bahasa lainnya disediakan hanya untuk kenyamanan.
- Jika terjadi perbedaan antara versi terjemahan, versi bahasa Inggris yang akan berlaku.
