1. Perlindungan Privasi Media

File audio dan video sering kali berisi informasi pribadi atau rahasia. Untuk melindunginya, kami menerapkan mekanisme berikut:

Pemrosesan Lokal: Semua transkripsi suara yang melibatkan media asli dilakukan secara lokal di perangkat Mac atau iOS Anda, memanfaatkan Neural Engine dari chip Apple untuk akselerasi perangkat keras tanpa transfer data.
Data Tetap Lokal: File audio dan video asli Anda tidak pernah diunggah ke server kami. Kami tidak memiliki akses ke pustaka media lokal Anda.

2. Akun dan Identitas

Untuk mengelola manfaat keanggotaan dan kredit terjemahan Anda, kami merancang sistem akun yang minimalis:

Pendaftaran Minimalis: Anda hanya perlu memberikan alamat email untuk mendaftar. Kami tidak memerlukan nama asli, nomor telepon, atau informasi akun media sosial apa pun.
Anonimisasi: Selain alamat email sebagai pengidentifikasi unik, kami tidak mengumpulkan informasi pribadi lainnya. Perilaku penggunaan Anda tetap sangat anonim.
Pemisahan Pembayaran: Saat Anda membeli langganan atau paket kredit, sistem hanya mengaitkan tanda terima transaksi dari Apple dengan akun email Anda secara logis. Proses ini dienkripsi dan searah; kami tidak dapat melacak Apple ID Anda melalui tanda terima tersebut.

Untuk menyediakan layanan terjemahan AI berkualitas tinggi, kami hanya mengirimkan data teks minimal yang diperlukan:

Ekstraksi Sesuai Permintaan: Segmen teks subtitle hanya diekstraksi dan dienkripsi untuk transmisi ke server kami saat Anda secara aktif memulai permintaan terjemahan.
Pemrosesan Instan: Teks yang dikirimkan digunakan semata-mata untuk menghasilkan terjemahan. Teks tersebut tidak pernah digunakan untuk pelatihan model AI dan tidak disimpan secara permanen di server kami.

Kami menghormati kedaulatan digital Anda dan mematuhi prinsip pemrosesan data yang transparan dan proporsional:

Tidak Ada Telemetri Tersembunyi: Aplikasi tidak mengumpulkan preferensi tontonan atau pola perilaku penggunaan Anda secara diam-diam.
Tidak Ada Profiling Pengguna: Kami tidak membangun profil pengguna dalam bentuk apa pun, dan kami tidak akan pernah menjual informasi Anda kepada pihak ketiga.

Semua proses transaksi dikelola oleh sistem pembayaran resmi Apple:

Kredensial Anonim: Kami hanya menerima tanda terima transaksi anonim dari Apple untuk mendistribusikan kredit terjemahan. Kami tidak dapat mengakses nama asli, informasi kontak, atau detail kartu kredit Anda.

Kami sepenuhnya menghormati kontrol Anda atas data pribadi Anda dan menyediakan fungsi penghapusan akun yang sesuai dengan standar global:

Penghapusan Mandiri: Anda dapat memulai penghapusan akun kapan saja di pengaturan aplikasi. Setelah selesai, semua data pengguna, catatan transaksi, dan log operasi Anda akan dihapus secara permanen dan tidak dapat dipulihkan.
Batasan Penghapusan: Untuk memastikan keamanan manfaat langganan, penghapusan akun hanya tersedia saat Anda tidak memiliki langganan aktif.
Penanganan Aset: Penghapusan akun akan secara otomatis menghapus semua sisa kredit di akun tersebut. Aset ini tidak dapat dipulihkan setelah penghapusan berhasil.
Pembersihan Lokal: Karena model transkripsi dan file cache disimpan di perangkat lokal Anda, menghapus aplikasi akan sepenuhnya membersihkan data offline tersebut.

Saat Anda mengunjungi situs web resmi kami, kami mungkin menggunakan teknologi cookie minimalis:

Cookie Fungsional: Digunakan untuk mempertahankan fungsi dasar situs web, seperti mengingat preferensi bahasa Anda.
Statistik Anonim: Kami mungkin menggunakan alat minimalis untuk menganalisis sumber lalu lintas secara anonim tanpa mengidentifikasi Anda secara pribadi.

Layanan SubEnvoy tidak ditujukan langsung untuk anak di bawah umur:

Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 tahun (atau usia legal yang disyaratkan di negara/wilayah Anda).
Jika Anda menemukan bahwa seorang anak di bawah umur telah memberikan informasi kepada kami tanpa persetujuan wali, segera hubungi kami untuk penghapusan.

Kami mungkin memperbarui kebijakan ini berdasarkan hukum, peraturan, atau perubahan bisnis:

Notifikasi Pembaruan: Jika ada pembaruan besar, kami akan memposting pengumuman di situs web atau aplikasi resmi dan memperbarui tanggal pembaruan di bagian atas.
Saluran Kontak: Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan ini, silakan hubungi kami melalui halaman "Kontak Kami" di situs web atau di support@subenvoy.app.