1. Proteção de Privacidade de Mídia

Arquivos de áudio e vídeo contêm frequentemente informações privadas ou confidenciais. Para protegê-los, aplicamos os seguintes mecanismos:

Processamento Local: Toda a transcrição de voz que envolve seus arquivos originais é realizada localmente em seu dispositivo Mac ou iOS, utilizando o Neural Engine dos chips da Apple para aceleração por hardware sem transferência de dados.
Dados Confinados: Seus arquivos originais nunca são enviados para nossos servidores. Não temos acesso à sua biblioteca de mídia local.

2. Conta e Identidade

Para gerenciar seus benefícios de assinatura e créditos de tradução, projetamos um sistema de conta minimalista:

Registro Simplificado: Apenas um endereço de e-mail é necessário. Não solicitamos nome real, número de telefone ou acesso às suas redes sociais.
Anonimização: Com exceção do e-mail usado como identificador único, não coletamos outros dados pessoais. Seu comportamento de uso permanece altamente anônimo.
Desvinculação de Pagamentos: Ao realizar uma compra, o sistema associa o recibo de transação fornecido pela Apple à sua conta de e-mail. Este processo é criptografado e unidirecional; não podemos rastrear seu Apple ID através deste recibo.

Para fornecer uma tradução de alta qualidade, transmitimos apenas o estritamente necessário:

Extração sob Demanda: Os segmentos de texto das legendas só são extraídos e criptografados para transmissão aos nossos servidores quando você inicia ativamente um pedido de tradução.
Processamento Instantâneo: O texto transmitido é usado exclusivamente para gerar a tradução. Nunca é usado para treinamento de IA e não é armazenado permanentemente em nossos servidores.

Respeitamos sua soberania digital e aderimos aos princípios de proteção de dados (como a LGPD):

Sem Telemetria Oculta: O aplicativo não coleta secretamente suas preferências de visualização ou hábitos de uso.
Sem Perfilamento: Não criamos perfis de usuário de nenhuma forma e nunca venderemos suas informações a terceiros.

Todos os processos de transação são hospedados pelo sistema oficial da Apple:

Credenciais Anônimas: Recebemos apenas recibos anônimos da Apple para distribuir seus créditos. Não temos acesso ao seu nome real ou dados bancários.

Respeitamos seu controle sobre seus dados pessoais de acordo com as normas globais de proteção de dados:

Exclusão por Autoatendimento: Você pode excluir sua conta a qualquer momento nos ajustes do aplicativo. Isso apagará permanentemente todos os seus dados e históricos, sem possibilidade de recuperação.
Restrições de Exclusão: Para garantir a segurança das assinaturas, a exclusão só é possível se você não tiver uma assinatura ativa.
Tratamento de Ativos: A exclusão da conta implica na perda definitiva de todos os créditos restantes.
Limpeza Local: Como os modelos de transcrição e caches são armazenados localmente, desinstalar o aplicativo apagará completamente esses dados offline.

Ao visitar nosso site oficial, podemos usar tecnologias de cookies minimalistas:

Cookies Funcionais: Usados para manter funções básicas do site, como suas preferências de idioma.
Estatísticas Anônimas: Podemos usar ferramentas minimalistas para analisar o tráfego de forma totalmente anônima.

Os serviços da SubEnvoy não são direcionados diretamente a menores:

Não coletamos conscientemente informações de crianças menores de 13 anos (ou a idade legal em seu país).
Se descobrir que um menor nos forneceu dados sem consentimento dos pais, contate-nos para que os eliminemos.

Podemos atualizar esta política com base em mudanças nas leis ou em nossos serviços:

Notificações: Atualizações importantes serão sinalizadas no site ou no aplicativo, com a revisão da data de atualização.
Contato: Para qualquer dúvida ou reclamação, contate-nos através da página dedicada do site ou em support@subenvoy.app.