1. Schutz Ihrer Mediendateien

Audio- und Videodateien enthalten oft private oder geschäftliche Geheimnisse. Zu deren Schutz nutzen wir folgende Mechanismen:

Lokale Verarbeitung: Die Sprachtranskription Ihrer Medien erfolgt vollständig lokal auf Ihrem Mac oder iOS-Gerät unter Nutzung der Apple Neural Engine. Es findet keine Übertragung dieser Daten statt.
Kein Upload: Ihre Originaldateien werden niemals auf unsere Server hochgeladen. Wir haben keinen Zugriff auf Ihre lokale Mediathek.

2. Konto und Identität

Zur Verwaltung Ihrer Mitgliedschaftsvorteile und Übersetzungsguthaben nutzen wir ein minimalistisches Kontosystem:

Minimalistische Registrierung: Sie benötigen lediglich eine E-Mail-Adresse. Wir fragen weder nach Ihrem Namen, noch nach Ihrer Telefonnummer oder Social-Media-Accounts.
Anonymisierung: Außer Ihrer E-Mail-Adresse als eindeutige Kennung erfassen wir keine personenbezogenen Daten. Ihr Nutzungsverhalten bleibt weitestgehend anonym.
Zahlungsentkopplung: Beim Kauf wird der von Apple bereitgestellte Kaufbeleg lediglich logisch mit Ihrem E-Mail-Konto verknüpft. Dieser Prozess ist verschlüsselt und lässt keine Rückschlüsse auf Ihre Apple-ID zu.

Für die Bereitstellung hochwertiger KI-Übersetzungen übertragen wir nur die absolut notwendigen Textdaten:

On-Demand-Extraktion: Nur wenn Sie aktiv eine Übersetzung anfordern, werden die Untertiteltextsegmente extrahiert und verschlüsselt an unsere Server übertragen.
Sofortige Verarbeitung: Die übertragenen Texte dienen ausschließlich der Erstellung der Übersetzung. Sie werden nicht für das Training von KI-Modellen verwendet und nicht dauerhaft gespeichert.

Wir respektieren Ihre digitale Souveränität und halten uns an die Grundsätze der DSGVO:

Keine versteckte Telemetrie: Die App sammelt keine versteckten Daten über Ihre Sehgewohnheiten oder Ihr Nutzungsverhalten.
Kein Profiling: Wir erstellen keine Nutzerprofile und verkaufen oder übertragen Ihre Informationen niemals an Dritte.

Alle Transaktionsprozesse werden über das offizielle Zahlungssystem von Apple abgewickelt:

Anonyme Belege: Wir erhalten lediglich anonyme Transaktionsbelege von Apple zur Freischaltung Ihres Guthabens. Wir haben keinen Zugriff auf Ihren Namen oder Kreditkartendetails.

Wir respektieren Ihre Kontrolle über Ihre Daten gemäß DSGVO-Standards:

Selbstbedienungs-Löschung: Sie können Ihr Konto jederzeit in den App-Einstellungen löschen. Dabei werden alle Nutzerdaten und Transaktionsprotokolle unwiderruflich entfernt.
Löschbeschränkungen: Zur Sicherung von Abonnement-Vorteilen ist die Löschung nur möglich, wenn kein aktives Abonnement besteht.
Guthabenbehandlung: Die Kontolöschung führt zum Verlust aller verbleibenden Punkte ohne Erstattungsmöglichkeit.
Lokale Bereinigung: Da Transkriptionsmodelle lokal gespeichert werden, entfernt eine Deinstallation der App auch diese Offline-Daten vollständig.

Beim Besuch unserer Website nutzen wir nur notwendige Cookie-Technologien:

Funktionale Cookies: Erforderlich für Basisfunktionen wie Sprachauswahl.
Anonyme Statistiken: Wir nutzen ggf. minimalistische Tools zur Analyse von Traffic-Quellen in vollständig anonymisierter Form.

Die Dienste von SubEnvoy richten sich nicht direkt an Minderjährige:

Wir erfassen wissentlich keine Daten von Kindern unter 13 Jahren (bzw. dem gesetzlichen Mindestalter in Ihrem Land).
Sollten Sie bemerken, dass ein Minderjähriger uns Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte zur Löschung.

Wir aktualisieren diese Richtlinie gelegentlich aufgrund rechtlicher oder betrieblicher Änderungen:

Benachrichtigung: Über größere Updates informieren wir auf der Website oder in der App und aktualisieren das Datum der letzten Änderung.
Kontakt: Bei Fragen wenden Sie sich bitte über die Website oder per E-Mail an support@subenvoy.app.