1. Bảo vệ quyền riêng tư truyền thông

Các tệp âm thanh và video thường chứa thông tin riêng tư hoặc bí mật kinh doanh. Để bảo vệ chúng, chúng tôi thực hiện các cơ chế sau:

Xử lý cục bộ: Tất cả các chức năng chuyển lời thoại liên quan đến phương tiện gốc được thực hiện cục bộ trên thiết bị Mac hoặc iOS của bạn, tận dụng Neural Engine của chip Apple để tăng tốc phần cứng mà không cần truyền dữ liệu ra ngoài.
Dữ liệu không rời thiết bị: Các tệp âm thanh và video gốc của bạn không bao giờ được tải lên máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi không có quyền truy cập vào thư viện phương tiện cục bộ của bạn.

2. Tài khoản và Định danh

Để quản lý quyền lợi thành viên và điểm thưởng dịch thuật của bạn, chúng tôi đã thiết kế một hệ thống tài khoản tối giản:

Đăng ký tối giản: Bạn chỉ cần cung cấp địa chỉ email để đăng ký. Chúng tôi không yêu cầu tên thật, số điện thoại hoặc bất kỳ thông tin tài khoản mạng xã hội nào.
Ẩn danh hóa: Ngoài địa chỉ email là mã định danh duy nhất, chúng tôi không thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào khác. Hành vi sử dụng của bạn được giữ ẩn danh cao.
Tách biệt thanh toán: Khi bạn mua gói đăng ký hoặc gói điểm, hệ thống chỉ liên kết hóa đơn giao dịch do Apple cung cấp với tài khoản email của bạn. Quá trình này được mã hóa và một chiều; chúng tôi không thể truy ngược lại Apple ID hoặc bất kỳ thông tin quyền riêng tư nào của tài khoản Apple từ hóa đơn đó.

Để cung cấp dịch vụ dịch thuật AI chất lượng cao, chúng tôi chỉ truyền tải dữ liệu văn bản tối thiểu cần thiết:

Trích xuất theo nhu cầu: Các đoạn văn bản phụ đề chỉ được trích xuất và mã hóa để truyền tải đến máy chủ của chúng tôi khi bạn chủ động thực hiện yêu cầu dịch.
Xử lý tức thời: Văn bản được truyền tải chỉ được sử dụng để tạo bản dịch. Nó không bao giờ được sử dụng để huấn luyện mô hình AI và không được lưu trữ vĩnh viễn trên máy chủ của chúng tôi.

Chúng tôi tôn trọng chủ quyền kỹ thuật số của bạn và tuân thủ các nguyên tắc xử lý dữ liệu minh bạch và phù hợp:

Không đo lường ẩn: Ứng dụng không bí mật thu thập sở thích xem hoặc thói quen sử dụng của bạn.
Không xây dựng hồ sơ người dùng: Chúng tôi không xây dựng hồ sơ người dùng dưới bất kỳ hình thức nào và sẽ không bao giờ bán hoặc chuyển giao thông tin của bạn cho bên thứ ba.

Mọi quy trình giao dịch đều được quản lý bởi hệ thống thanh toán chính thức của Apple:

Chứng chỉ ẩn danh: Chúng tôi chỉ nhận được hóa đơn giao dịch ẩn danh từ Apple để cấp điểm thưởng dịch thuật. Chúng tôi không thể truy cập tên thật, thông tin liên lạc hoặc chi tiết thẻ tín dụng của bạn.

Chúng tôi hoàn toàn tôn trọng quyền kiểm soát của bạn đối với dữ liệu cá nhân và cung cấp chức năng xóa tài khoản tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế:

Tự xóa tài khoản: Bạn có thể bắt đầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào trong cài đặt ứng dụng. Sau khi hoàn tất, tất cả dữ liệu người dùng, hồ sơ giao dịch và nhật ký hoạt động của bạn sẽ bị xóa vĩnh viễn và không thể khôi phục.
Hạn chế xóa: Để đảm bảo an toàn cho quyền lợi đăng ký, việc xóa tài khoản chỉ khả dụng khi bạn không có gói đăng ký đang hoạt động.
Xử lý tài sản: Việc xóa tài khoản sẽ đồng thời xóa tất cả số điểm còn lại trong tài khoản. Những tài sản này không thể lấy lại sau khi xóa thành công.
Dọn dẹp cục bộ: Vì các mô hình chuyển văn bản và tệp bộ nhớ tạm được lưu trữ trên thiết bị cục bộ của bạn, việc gỡ cài đặt ứng dụng sẽ xóa hoàn toàn các dữ liệu ngoại tuyến đó.

Khi bạn truy cập trang web chính thức của chúng tôi, chúng tôi có thể sử dụng công nghệ cookie tối giản:

Cookie chức năng: Được sử dụng để duy trì các chức năng cơ bản của trang web, chẳng hạn như ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ của bạn.
Thống kê ẩn danh: Chúng tôi có thể sử dụng các công cụ tối giản để phân tích nguồn lưu lượng truy cập một cách ẩn danh mà không định danh cá nhân bạn.

Dịch vụ của SubEnvoy không trực tiếp hướng đến trẻ vị thành niên:

Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi (hoặc độ tuổi hợp pháp theo quy định của quốc gia/khu vực của bạn).
Nếu bạn phát hiện thấy một trẻ vị thành niên đã cung cấp thông tin cho chúng tôi mà không có sự đồng ý của người giám hộ, hãy liên hệ với chúng tôi ngay lập tức để thực hiện xóa bỏ.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này dựa trên các thay đổi về luật pháp, quy định hoặc kinh doanh:

Thông báo cập nhật: Nếu có những cập nhật quan trọng, chúng tôi sẽ đăng thông báo trên trang web hoặc ứng dụng chính thức và cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở trên cùng.
Kênh liên hệ: Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào về chính sách này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua trang "Liên hệ với chúng tôi" trên trang web hoặc tại support@subenvoy.app.