隱私政策

最後更新:2026 年 4 月 7 日

智幕始終將您的隱私與數據安全放在首位。我們深知媒體資產對您的重要性,因此在產品設計中採取了一系列透明且嚴密的保護措施,確保您在享受 AI 效率的同时,個人資訊能得到最妥善的保護。

1. 媒體隱私保護

音訊與影片檔案往往包含個人隱私或商業機密,為此我們採取了以下保護機制:

  • 本地化處理:所有涉及原始媒體的語音轉寫均在您的 Mac 或 iOS 裝置本地完成,充分利用 Apple 芯片的神經網絡引擎進行硬體加速。
  • 檔案不離機:原始音影檔案永遠不會上傳至我們的伺服器,我們也無法訪問您的本地媒體庫。

2. 賬戶與身份標識

為了管理您的會員權益與翻譯點數,我們設計了極簡的賬戶體系:

  • 極簡註冊:您僅需提供郵件地址即可完成註冊,系統不會要求您提供真實姓名、電話號碼或任何社交賬號資訊。
  • 匿名化處理:除了作為唯一標識的郵件地址外,我們不收集任何其他個人資訊。您的使用行為與身份標識之間保持高度的匿名性。
  • 支付脫鉤:當您購買訂閱或點數包時,系統僅將 Apple 提供的交易憑證與您的郵件賬戶進行邏輯關聯。這一過程是單向且加密的,我們無法透過憑證反向推導出您的 Apple ID 或任何 Apple 賬戶隱私資訊。

3. 翻譯數據傳輸

為了實現高品質的 AI 翻譯服務,我們僅在必要時傳輸極簡的文本數據:

  • 按需提取:只有當您主動發起翻譯請求時,系統才會提取相關的字幕文本段落,並經過加密傳輸至伺服器。
  • 即時處理:傳輸的文本僅用於翻譯生成,不會用於任何 AI 模型訓練,也不會在伺服器上進行永久存儲。

4. 數據追蹤原則

我們尊重您的數字主權,堅持透明、適度的數據處理原則:

  • 無隱蔽遙測:App 不會秘密收集您的觀影偏好、使用頻率或任何行為軌跡。
  • 拒絕用戶畫像:我們不建立任何形式的用戶畫像,也絕不會將您的資訊出售或轉交給第三方。

5. 支付與內購安全

所有交易流程均由 Apple 官方支付系統託管:

  • 匿名憑證:我們僅接收來自 Apple 的匿名交易收據 (Receipt) 用於分發翻譯點數,無法獲取您的真實姓名、聯繫方式或信用卡詳細資訊。

6. 賬戶管理與註銷

我們充分尊重您對個人數據的控制權,並提供符合 GDPR 標準的賬戶註銷功能:

  • 自主註銷:您隨時可以在 App 設置中發起賬戶註銷。註銷完成後,系統將永久刪除您的所有用戶數據、交易記錄及操作日志,且該操作不可逆轉。
  • 註銷限制:為確保訂閱權益的安全,賬戶註銷僅在您沒有處於活躍訂閱期間時可用。
  • 資產處理:賬戶註銷將同步清空該賬戶下的所有剩餘點數,註銷成功後相關資產將無法找回。
  • 本地清理:由於語音轉寫模型與緩存文件均存儲在您的本地裝置,卸載 App 即可徹底清除此類離線數據。

7. Cookie 與網站數據

在您訪問我們的官方網站時,我們可能會使用極簡的 Cookie 技術:

  • 功能性 Cookie:用於維持網站的基本功能,例如記錄您的語言偏好。
  • 匿名統計:我們可能使用極簡工具分析流量來源,這些數據完全匿名且無法識別您的個人身份。

8. 未成年人保護

智幕的服務不直接面向未成年人:

  • 我們不會在知情的情況下收集 13 周歲以下(或您所在國家/地區規定的法定年齡)未成年人的個人資訊。
  • 如果您發現有未成年人未經監護人同意向我們提供了資訊,請立即聯繫我們,我們將採取措施予以刪除。

9. 政策變更與聯繫方式

我們可能會根據法律法規或業務變化更新本政策:

  • 變更通知:如有重大更新,我們會透過官方網站或 App 發佈公告,並更新頂部的「最後更新日期」。
  • 聯繫渠道:如果您對本政策有任何疑問或投訴,請透過網站「聯繫我們」頁面或 support@subenvoy.app 與我們聯繫。

如果您對本政策有任何疑問,或者需要行使您的隱私權利,請隨時聯繫我們。

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