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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 avril 2026

Chez SubEnvoy, la protection de votre vie privée et de vos données est notre priorité absolue. Nous comprenons l'importance de vos fichiers média, c'est pourquoi nous avons mis en place des mesures rigoureuses pour garantir que vos informations restent sécurisées tout en profitant de l'efficacité de l'IA.

1. Protection des médias

Les fichiers audio et vidéo contiennent souvent des informations privées ou confidentielles. Pour les protéger, nous appliquons les mécanismes suivants :

  • Traitement local : Toute la transcription vocale impliquant vos médias originaux est effectuée localement sur votre appareil Mac ou iOS, utilisant le Neural Engine des puces Apple pour une accélération matérielle sans transfert de données.
  • Données confinées : Vos fichiers originaux ne sont jamais téléchargés sur nos serveurs. Nous n'avons aucun accès à votre bibliothèque média locale.

2. Compte et identité

Pour gérer vos avantages et vos crédits de traduction, nous avons conçu un système de compte minimaliste :

  • Inscription simplifiée : Seule une adresse e-mail est requise. Nous ne demandons ni nom réel, ni numéro de téléphone, ni accès à vos réseaux sociaux.
  • Anonymisation : À l'exception de votre e-mail servant d'identifiant unique, nous ne collectons aucune autre donnée personnelle. Votre comportement d'utilisation reste hautement anonyme.
  • Découplage des paiements : Lors d'un achat, le système associe logiquement le reçu de transaction fourni par Apple à votre compte e-mail. Ce processus est chiffré et unidirectionnel ; nous ne pouvons pas remonter à votre Apple ID via ce reçu.

3. Transmission des données de traduction

Pour fournir une traduction de haute qualité, nous ne transmettons que le strict nécessaire :

  • Extraction à la demande : Les segments de texte des sous-titres ne sont extraits et chiffrés pour transmission vers nos serveurs que lorsque vous initiez activement une demande de traduction.
  • Traitement instantané : Le texte transmis est utilisé exclusivement pour générer la traduction. Il n'est jamais utilisé pour l'entraînement d'IA et n'est pas stocké de façon permanente sur nos serveurs.

4. Principes de suivi des données

Nous respectons votre souveraineté numérique et adhérons aux principes du RGPD :

  • Pas de télémétrie cachée : L'application ne collecte pas secrètement vos préférences de visionnage ou vos habitudes d'utilisation.
  • Pas de profilage : Nous ne construisons aucun profil utilisateur et ne vendrons jamais vos informations à des tiers.

5. Sécurité des paiements In-App

Tous les processus de transaction sont hébergés par le système officiel d'Apple :

  • Identifiants anonymes : Nous ne recevons que des reçus anonymes d'Apple pour distribuer vos crédits. Nous n'avons pas accès à votre nom réel ni à vos coordonnées bancaires.

6. Gestion et suppression du compte

Nous respectons votre contrôle sur vos données personnelles conformément aux normes RGPD :

  • Suppression en libre-service : Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans les réglages de l'application. Cela effacera définitivement toutes vos données utilisateur et historiques, sans possibilité de récupération.
  • Restrictions de suppression : Pour garantir la sécurité des abonnements, la suppression n'est possible que si vous n'avez pas d'abonnement actif.
  • Traitement des actifs : La suppression du compte entraîne la perte définitive de tous les crédits restants.
  • Nettoyage local : Les modèles de transcription et les caches étant stockés localement, désinstaller l'application effacera complètement ces données hors ligne.

7. Cookies et données du site web

Lors de votre visite sur notre site officiel, nous pouvons utiliser des cookies minimalistes :

  • Cookies fonctionnels : Utilisés pour maintenir les fonctions de base, comme vos préférences linguistiques.
  • Statistiques anonymes : Nous utilisons des outils minimalistes pour analyser le trafic de façon totalement anonyme.

8. Protection des mineurs

Les services de SubEnvoy ne s'adressent pas directement aux mineurs :

  • Nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès d'enfants de moins de 13 ans (ou l'âge légal requis dans votre pays).
  • Si vous constatez qu'un mineur nous a fourni des données sans consentement parental, contactez-nous pour que nous les supprimions.

9. Mises à jour et contact

Nous pouvons mettre à jour cette politique en fonction de l'évolution des lois ou de nos services :

  • Notifications : Les mises à jour majeures seront signalées sur le site ou dans l'application, avec révision de la date de mise à jour.
  • Contact : Pour toute question ou plainte, contactez-nous via la page dédiée du site ou à support@subenvoy.app.

Si vous avez des questions sur cette politique ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection de la vie privée, n'hésitez pas à nous contacter.

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