Điều khoản dịch vụ & EULA

Cập nhật lần cuối: Ngày 7 tháng 4 năm 2026

Chào mừng bạn đến với SubEnvoy. Các Điều khoản dịch vụ và Thỏa thuận cấp phép người dùng cuối này ("Điều khoản") quy định việc bạn sử dụng các ứng dụng SubEnvoy trên macOS và iOS ("Ứng dụng") và trang web subenvoy.app ("Trang web"). Bằng cách tải xuống, cài đặt hoặc sử dụng SubEnvoy, bạn đồng ý chịu sự ràng buộc của các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Giới thiệu & Chủ thể pháp lý

Các Điều khoản này cấu thành một thỏa thuận có tính ràng buộc pháp lý giữa bạn và Wan Yi ("Nhà phát triển", "chúng tôi" hoặc "của chúng tôi"). Thỏa thuận này quy định việc bạn truy cập và sử dụng các ứng dụng SubEnvoy trên macOS và iOS, trang web subenvoy.app và bất kỳ API hoặc dịch vụ hỗ trợ nào liên quan (gọi chung là "Dịch vụ").

  • Thực thể vận hành: Wan Yi (Nhà phát triển độc lập).
  • Trụ sở kinh doanh chính: Thượng Hải, Trung Quốc.
  • Email liên hệ: support@subenvoy.app.
  • Phạm vi dịch vụ: SubEnvoy là một công cụ chuyên nghiệp hỗ trợ bởi AI được thiết kế để cung cấp dịch vụ chuyển lời thoại video cục bộ và dịch phụ đề trên Ứng dụng, Trang web và API của chúng tôi.

2. Tài khoản

Để truy cập một số tính năng nhất định, cụ thể là dịch vụ dịch thuật AI, bạn phải đăng ký tài khoản bằng địa chỉ email của mình.

  • Đăng ký & Đăng nhập: Chúng tôi sử dụng hệ thống xác thực an toàn, không cần mật khẩu. Bạn chỉ cần cung cấp địa chỉ email hợp lệ. Hệ thống sẽ gửi mã xác nhận một lần đến email của bạn để xác minh danh tính. Tài khoản của bạn sẽ được tự động tạo sau lần đăng nhập thành công đầu tiên.
  • Không yêu cầu thông tin bổ sung: Chúng tôi không yêu cầu bạn cung cấp tên thật, số điện thoại hoặc bất kỳ thông tin cá nhân nào khác.
  • Bảo mật tài khoản: Bạn chịu trách nhiệm duy trì tính bảo mật của địa chỉ email liên kết với tài khoản của mình và cho tất cả các hoạt động dưới tài khoản của bạn.
  • Chống lạm dụng: Bạn không được tạo nhiều tài khoản để lách giới hạn điểm hoặc quy tắc đăng ký.
  • Bạn có thể xóa tài khoản của mình bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt Ứng dụng, tuân theo các điều kiện được nêu trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.

3. Đăng ký và Điểm

SubEnvoy cung cấp cả gói đăng ký và gói điểm trả tiền theo nhu cầu (pay-as-you-go) để truy cập các tính năng dịch thuật AI cao cấp.

  • Điểm đăng ký: Được cấp hàng tháng dựa trên gói đăng ký đang hoạt động của bạn. Các điểm này sẽ được đặt lại vào cuối mỗi chu kỳ thanh toán và không được cộng dồn.
  • Quy tắc hiệu lực gói điểm: Điểm là hàng hóa ảo, không có giá trị tiền mặt, không thể đổi thành tiền mặt và không thể chuyển nhượng. Người đăng ký (mọi cấp) có số dư gói điểm vĩnh viễn; sau khi đăng ký hết hạn, tài khoản vào giai đoạn bảo vệ tài sản 365 ngày; nếu không có đăng ký hoạt động và không có hoạt động trong 365 ngày liên tiếp, số dư sẽ bị mất để dọn dẹp tài khoản không hoạt động. Bất kỳ giao dịch mua mới nào (gia hạn hoặc mua gói mới) sẽ đặt lại bộ đếm ngược bảo vệ. Khi tự nguyện xóa tài khoản hoặc chấm dứt dịch vụ, tất cả số điểm chưa sử dụng sẽ bị hủy bỏ trừ khi luật pháp hiện hành có quy định khác.
  • Đăng ký tự động gia hạn của Apple: Các gói đăng ký được thanh toán thông qua tài khoản Apple ID của bạn. Gói đăng ký của bạn sẽ tự động gia hạn trừ khi bị hủy ít nhất 24 giờ trước khi kết thúc thời hạn thanh toán hiện tại.
  • Thanh toán & Hủy bỏ: Tài khoản của bạn sẽ bị tính phí gia hạn trong vòng 24 giờ trước khi kết thúc thời hạn hiện tại. Bạn có thể quản lý và hủy các gói đăng ký của mình bằng cách vào phần "Cài đặt" trên iOS > "Apple ID" > "Gói đăng ký" sau khi mua.
  • Thay đổi giá: Apple sẽ thông báo trước cho bạn về bất kỳ thay đổi giá nào. Bạn có thể chọn chấp nhận giá mới hoặc hủy gói đăng ký của mình.
  • Hoàn tiền: Tất cả các giao dịch mua đều được xử lý thông qua App Store của Apple và tuân theo chính sách hoàn tiền của Apple. Chúng tôi không trực tiếp xử lý thanh toán hoặc thực hiện hoàn tiền.

4. Hướng dẫn sử dụng & Tuân thủ

Bạn đồng ý chỉ sử dụng SubEnvoy cho các mục đích hợp pháp và theo cách không xâm phạm quyền của người khác.

  • Bạn không được sử dụng Ứng dụng để xử lý, dịch hoặc phân phối nội dung bất hợp pháp, có hại, xúc phạm hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.
  • Hướng dẫn tuân thủ: Vui lòng không xử lý các bộ phim thương mại hoặc chương trình truyền hình có bản quyền mà không có sự cho phép thích hợp.
  • Phụ đề được tạo ra không được sử dụng theo cách xâm phạm quyền của bên thứ ba.
  • Bạn không được cố gắng thiết kế ngược, dịch ngược, tháo rời hoặc lách bất kỳ biện pháp bảo mật nào của Ứng dụng.
  • Bạn không được thu thập dữ liệu (scrape), trích xuất hàng loạt hoặc sử dụng Ứng dụng và các kết quả đầu ra của nó để thu thập dữ liệu quy mô thương mại bằng bất kỳ phương tiện tự động nào.

5. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm về xử lý AI

Các phụ đề được tạo ra bởi phần mềm này được tạo tự động bởi AI và không đại diện cho quan điểm của nhà phát triển. Vui lòng sử dụng chúng nghiêm ngặt trong phạm vi được luật pháp cho phép. Do bản chất của công nghệ Trí tuệ nhân tạo, chúng tôi không thể đảm bảo kết quả hoàn toàn không có lỗi.

  • Chuyển lời thoại cục bộ: Độ chính xác của việc chuyển lời thoại cục bộ phụ thuộc vào chất lượng âm thanh nguồn và khả năng của mô hình Whisper tích hợp.
  • Dịch thuật đám mây: Mặc dù chúng tôi sử dụng các Mô hình ngôn ngữ lớn tiên tiến để dịch thuật, kết quả đôi khi có thể chứa các điểm không chính xác, thiếu sắc thái hoặc vấn đề về định dạng.
  • Bạn có trách nhiệm xem lại và xác minh các phụ đề được tạo ra trước khi sử dụng chúng cho các mục đích chuyên nghiệp hoặc quan trọng.
  • Cập nhật dịch vụ & mô hình: Các mô hình AI được sử dụng có thể được thay thế hoặc cập nhật bất cứ lúc nào. Do đó, kết quả xử lý có thể thay đổi sau khi nâng cấp hệ thống. Ngoài ra, dịch vụ đám mây có thể gặp phải tình trạng gián đoạn tạm thời do bảo trì hoặc các vấn đề không lường trước.

6. Chấm dứt

Trong những trường hợp hợp lý, chúng tôi có thể tạm dừng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn vào Ứng dụng và các dịch vụ của nó.

  • Việc chấm dứt có thể xảy ra nếu bạn vi phạm nghiêm trọng các Điều khoản dịch vụ này hoặc tham gia vào các hoạt động gian lận hoặc lạm dụng.
  • Sau khi chấm dứt, quyền sử dụng Ứng dụng của bạn sẽ chấm dứt ngay lập tức. Trong các trường hợp chấm dứt do vi phạm nghiêm trọng, các điểm còn lại hoặc đăng ký đang hoạt động sẽ không được hoàn lại. Trong các trường hợp chấm dứt không do vi phạm, các quyền lợi đã trả phí của bạn sẽ được giữ lại cho thời gian đăng ký còn lại hoặc được bồi thường thích đáng.

7. Sở hữu trí tuệ & Miễn trừ trách nhiệm

SubEnvoy được cung cấp đơn thuần như một công cụ kỹ thuật. Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính hợp pháp của các tài liệu truyền thông mà bạn tải lên và xử lý. Chúng tôi tôn trọng quyền của bạn và bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ của chính mình.

  • Nội dung của bạn & Phụ đề được tạo: Bạn giữ tất cả các quyền, quyền sở hữu và bản quyền đối với các tệp âm thanh, video và tệp phụ đề gốc mà bạn xử lý bằng Ứng dụng. Trong phạm vi được luật pháp hiện hành cho phép, bạn cũng giữ tất cả các quyền đối với các phụ đề được dịch mới do AI tạo ra.
  • Đảm bảo tính hợp pháp: Bạn đảm bảo rằng bạn có quyền hợp pháp để tải lên và xử lý bất kỳ nội dung nào bạn gửi. Chúng tôi có quyền xóa hoặc loại bỏ bất kỳ tài liệu bất hợp pháp hoặc vi phạm nào khi cần thiết.
  • Nội dung của chúng tôi: Ứng dụng, Trang web, thiết kế gốc, mã nguồn và thương hiệu là tài sản độc quyền của SubEnvoy và được bảo vệ bởi các luật bản quyền hiện hành.

8. Cấp phép (EULA)

Tùy thuộc vào việc bạn tuân thủ các Điều khoản này và thanh toán các khoản phí hiện hành, chúng tôi cấp cho bạn một giấy phép hạn chế.

  • Chúng tôi cấp cho bạn một giấy phép cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng, không thể cấp phép lại và có thể thu hồi để tải xuống, cài đặt và sử dụng Ứng dụng trên các thiết bị Apple mà bạn sở hữu hoặc kiểm soát.
  • Giấy phép này chỉ dành cho mục đích sử dụng cá nhân hoặc kinh doanh nội bộ của bạn, phù hợp với Quy tắc sử dụng được nêu trong Điều khoản dịch vụ của Apple App Store.
  • Hạn chế: Bạn không được cho thuê, cho mượn, bán hoặc cấp phép lại Ứng dụng. Bạn không được sửa đổi, phân phối hoặc tạo các tác phẩm phái sinh dựa trên Ứng dụng. Bạn nghiêm cấm việc bỏ qua, sửa đổi hoặc lách bất kỳ cơ chế quản lý quyền kỹ thuật số (DRM) hoặc bảo mật nào.
  • Quyền sở hữu: Giấy phép này không cấp cho bạn bất kỳ quyền sở hữu nào đối với Ứng dụng.

9. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được luật pháp hiện hành cho phép, SubEnvoy cung cấp Ứng dụng theo nguyên tắc "NGUYÊN TRẠNG" và "SẴN CÓ" mà không có bất kỳ hình thức bảo đảm nào.

  • Chúng tôi từ chối tất cả các bảo đảm, rõ ràng hay ngầm định, bao gồm tính phù hợp cho một mục đích cụ thể và không vi phạm.
  • Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, do hậu quả hoặc trừng phạt nào, hoặc bất kỳ tổn thất nào về lợi nhuận, dữ liệu hoặc tài sản truyền thông phát sinh từ việc bạn sử dụng Ứng dụng.
  • Giới hạn trách nhiệm tối đa: Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với tất cả các khiếu nại liên quan đến Ứng dụng hoặc các Điều khoản này sẽ không vượt quá tổng số tiền bạn đã thanh toán cho chúng tôi, nếu có, trong 12 tháng ngay trước sự kiện dẫn đến khiếu nại.
  • Trách nhiệm không thể loại trừ: Không có nội dung nào trong các Điều khoản này sẽ loại trừ hoặc giới hạn trách nhiệm không thể loại trừ theo luật pháp hiện hành.

10. Luật điều chỉnh

Các Điều khoản này sẽ được điều chỉnh và diễn giải theo luật pháp của Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa, không xét đến các xung đột về quy định pháp luật.

  • Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này hoặc việc sử dụng Ứng dụng sẽ thuộc thẩm quyền tài phán duy nhất của các tòa án có thẩm quyền tại Thượng Hải, Trung Quốc.
  • Chúng tôi có quyền sửa đổi các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo rõ ràng bằng cách cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối".

11. Sửa đổi & Gián đoạn dịch vụ

Chúng tôi liên tục cải thiện SubEnvoy, điều đó có nghĩa là dịch vụ có thể thay đổi theo thời gian.

  • Đôi khi chúng tôi có thể tạm dừng dịch vụ để bảo trì hoặc cập nhật.
  • Chúng tôi không đảm bảo rằng Ứng dụng hoặc các dịch vụ của nó sẽ luôn khả dụng hoặc không bị gián đoạn.

12. Kiểm soát xuất khẩu & Trừng phạt

Bằng cách sử dụng Ứng dụng, bạn cam đoan và bảo đảm rằng bạn không cư trú tại một quốc gia hoặc khu vực chịu các lệnh trừng phạt kinh tế toàn diện hoặc kiểm soát xuất khẩu do Liên Hợp Quốc, Hoa Kỳ hoặc các cơ quan có thẩm quyền áp dụng.

  • Do việc tích hợp các mô hình AI tiên tiến, bạn phải tuân thủ nghiêm ngặt tất cả các luật kiểm soát xuất khẩu và trừng phạt hiện hành. Bạn bị cấm sử dụng dịch vụ tại các khu vực bị trừng phạt.

13. Tính tách biệt

Nếu bất kỳ điều khoản nào của các Điều khoản này bị tòa án có thẩm quyền tuyên bố là vô hiệu, bất hợp pháp hoặc không thể thi hành, điều khoản đó sẽ bị giới hạn hoặc loại bỏ ở mức tối thiểu cần thiết.

  • Các điều khoản còn lại của các Điều khoản này sẽ vẫn có đầy đủ hiệu lực.

14. Chuyển nhượng

Chúng tôi có thể chuyển nhượng hoặc chuyển giao các Điều khoản này liên quan đến việc sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản.

  • Bạn không được chuyển nhượng hoặc chuyển giao các Điều khoản này nếu không có sự đồng ý trước bằng văn bản của chúng tôi.

15. Ngôn ngữ điều chỉnh

Các Điều khoản này được cung cấp trong nhiều phiên bản ngôn ngữ. Các phiên bản ngôn ngữ khác chỉ được cung cấp để thuận tiện.

  • Trong trường hợp có bất kỳ sự khác biệt nào giữa các phiên bản dịch, phiên bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Liên hệ